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Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la SOCIETE ALPIM & CO, sous l’enseigne ALPIM & CO immatriculée au registre du commerce et des sociétés d’Annecy sous le numéro 80094709500017 ci-après dénommée "ALPIM & CO" et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de " ALPIM & CO " dénommée ci-après " l’acheteur ".

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre  ALPIM & CO et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de LA ALPIM & CO, que l’acheteur soit professionnel ou particulier.
L’acquisition d’un bien et/ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
LA ALPIM & CO se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de  ALPIM & CO. Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
LA ALPIM & CO se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués dans le catalogue ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison. Le prix de la livraison est automatiquement ajouté et indiqué lors de la phase de finalisation de la commande.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

  • Enregistrer un numéro de téléphone valide
  • Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées
  • Valider sa commande après l’avoir vérifiée
  • Effectuer le paiement dans les conditions prévues

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
Le défaut de paiement de tout ou d'une partie de la commande entraînerait de plein droit et sans formalité, l'annulation temporaire de celle-ci. Dans ce cas, ALPIM & CO contactera le client afin de rétablir la situation. Selon la loi n°80.335, la marchandise envoyée au client reste l'entière propriété du magasin ALPIM & CO jusqu'à encaissement intégral confirmé du règlement.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit non déballé et en parfait état (pour les parfums notamment aucune reprise ne sera effectuée sur des articles testés, dont la pompe aurait été amorcée ou l'emballage descellé. Le retour au vendeur pour échange ou remboursement s'effectuera alors sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui resteront à la charge du client (en vertu de l’article L. 121-20).

Soldes

Les articles vendus en soldes ne seront ni repris ni échangés ni remboursés (hors droit de rétractation qui reste applicable).

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé PAYPAL telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Stock et réassorts

Dans le cas exceptionnel ou la marchandise commandée ne serait pas en stock, ALPIM & CO procédera au réassort du produit commandé. La commande sera alors expédiée dès réception des produits. Sauf cas d’impossibilité de réassort, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de ALPIM & CO. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Retard de transport

Les délais de livraisons indiqués sur le site sont les délais de livraisons indiqués par les services de la Poste (Colissimo).
Ces délais contractuels peuvent être prolongés pour toute cause ayant placé le vendeur dans l’impossibilité de remplir ses obligations, en particulier en cas de force majeure au sens de l’article 1148 du code civil (grèves, accidents, guerre, catastrophes naturelles, cas d’événements dont le vendeur ne peut raisonnablement pas avoir la maîtrise). Un retard de livraison ne peut en aucun cas justifier l’annulation de la commande.

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de ALPIM & CO sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de ALPIM & CO.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de ALPIM & CO.

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
 ALPIM & CO se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies.
Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à  ALPIM & CO. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Archivage

ALPIM & CO archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents d’ANNECY, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.